Blackview España

Naoak

Tuve un problema con la cámara frontal de mi tablet y me la recogieron en casa y gestionaron todo sin ningún problema. Me la devolvieron funcionando perfectamente y me dieron un protector de pantalla de cristal templado de regalo por las molestias. En todo momento la atención y el seguimiento del proceso por parte de Montserrat han sido excelentes. Ahora a disfrutar de la tablet que además va muy bien.

josu sarricolea

Todo, desde el pedido, hasta la devolución del producto(por causas particulares) Blackview españa se ha portado ejemplar mente. Si alguna otra vez estuviese interesado en algún producto de los que tienen, no dudaría en volver a contactar con ellos.

Sergio B (elquefaltaba)

Excelente servicio de atención al cliente. Productos que cumplen de forma exacta, con lo anunciado. Plazos de envío cumplidos. Muy recomendables

David Naranjo

Mal servicio post-venta. Hemos entregado el movil ENCENDIDO en la mano del técnico para cambiar la bateria. El móbil fue comprado en 2019, no es nuevo y la estructura y bordes del móvil no estan en perfectas condiciones, de hecho, presumen de ser móviles resistentes a los golpes y lo son. El caso es que al entregar el móvil la pantalla se veía perfectamente y por el motivo que sea, que desconzco, al cabo de una hora nos han entregado el móvil con la bateria nueva pero con una mancha amarilla en el lateral de la pantalla (como quemado). El principal motivo de esta reseña es la falta de tacto del Responsable de las oficinas de Blackview, nos acusaba de querernos aprovechar para que nos cambiasen la pantalla gratis. El trato ha sido pésimo, nos hemos sentido atacados y acusados y no se quería hacer responsable del defecto causado por la reparación. Si os animáis a usar su servicio post-venta os animos a hacerle fotos al telefono antes de entregarlo porque mi opinión y experiencia de hoy es que va a usar cualquier excusa para no responder ante cualquier problema. Gracias